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'럭셔리 대한항공', 기내 면세점 설치…좌석도 명품으로

대한항공이 기내 면세점 설치 객실 명품화 등 럭셔리 항공 서비스에 나선다. 대한항공은 오는 6월 처음 운항하는 복층형 항공기인 A380기의 뒤편에 면세점을 설치하기로 했다며 올해 안에 들여오는 5대를 포함 2014년까지 도입 예정인 5대 등 총 10대의 A380 항공기 모두에 기내 면세점을 설치할 방침이라고 밝혔다. 대부분의 항공사들이 제품 카탈로그를 통해 기내에서 면세품을 판매하고 있지만 비행기 내에 실제 물품을 전시하고 판매하는 면세점 설치는 이번이 세계 최초라고 대한항공 측은 전했다. 이 기내면세점에는 화장품 향수 보석 시계 주류 등 보통 면세점에 있는 대부분의 상품을 진열 판매할 예정이며 6월 10일 오전 인천~도쿄(나리타) 노선에 처음 투입되는 항공기에서 첫 선 보인다. 기내 면세점 설치에 이어 2005년부터 진행해 오던 객실 명품화 사업도 마무리됐다. 이 사업은 2005년 신규 도입된 19대를 포함해 기존 보유 기종인 B747 B777 A330 등 총 68대의 1만4441좌석으로 명품좌석으로 교체하고 모든 좌석에 주문형 오디오.비디오시스템(AVOD)을 장착하고 화장실도 최신식으로 바꾸는 사업이다. 항공사는 이 사업에 총 3600억원(약 3억3000만달러)을 사용했지만 이로 인한 항공료 인상 계획은 없다고 전했다. 일등석과 비즈니스석의 좌석도 최고급 좌석으로 업그레이드 됐을 뿐 아니라 일반석인 뉴이코노미도 기존 보다 넓어졌고 등받이가 118도까지 젖혀지도록 설계돼 이용객의 편의성을 도모했다. 또 등받이를 제칠 때 방석이 앞으로 움직이도록 해 앞사람의 움직임에 따른 영향을 최소화하도록 했다는 설명했다. 진성철 기자

2011-04-18

아시아나 항공, 여행사 수수료 폐지···대한항공 이어 7월부터

아시아나항공이 7월부터 여행사에 지급하던 공식적인 수수료를 없애기로 했다. 또한 15명 이상 단체여행객이 항공권을 발권할 경우 여행사에 지급하던 프리티켓 방침도 7월부터 철회한다. 아시아나항공(본부장 조규영)은 21일 30여개 한인 대리점 여행사 사장단과 가진 간담회에서 이같이 밝혔다. 그동안 아시아나측은 항공권 1매당 발권금액에 따라 3%의 공식적인 수수료를 지급해 왔다. 그러나 최근 깊어진 경기침체로 인해 항공을 이용한 관광객이 줄어들면서 비행기 탑승률을 높이기 위해 상시적인 스페셜 항공요금이 나와 수수료를 없애는 것으로 결정했다. 실제 지난 5월 한국행 왕복항공요금은 지정된 날짜가 지정된 조건이었지만 599달러라는 파격적인 가격이 나오기도 했다. 여행사간 치열한 경쟁도 수수료 철회의 또 다른 배경이기도 하다. 올해초부터 여행사간 과도한 출혈경쟁으로 일부 여행사들이 아시아나항공측으로부터 지급받는 공식적인 수수료마저 손님들에게 할인해주면서 사실상 수수료는 의미가 사라진지 오래된 상태였다. 조규영 본부장은 "올해 들어 수수료가 없는 프로모션 요금이 계속 나와 여행사에 지급하는 수수료는 형식적인 상태"였다 "각 여행사들이 아시아나항공 티켓을 여행객에게 많이 소개할 수 있도록 상호 협조하겠다"고 설명했다. 한편 대한항공은 올 1월부터 공식 수수료를 지급하지 않고 있다. 백정환 기자 baek@koreadaily.com

2009-05-21

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